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    客服外包
    文本審核

    Business

      北京美宸聯合成立于2007年,是中國知名BPO服務外包的公司之一,核心業務為電商(在線)客服外包、呼叫中心外包、內容審核、市場研究(電話調查)等。服務對象涵蓋政府、通信、IT、金融、汽車、房地產、教育、保險、美妝、快消、互聯網大等行業。

      我們以創新的思考和專家的視野,為各領域客戶提供定制和半定制化的戰略咨詢、營銷咨詢、市場研究、服務外包等。并在長期服務于政府、通信、汽車等領域領先企業的過程中,積累了豐富的咨詢與研究經驗,形成獨到見解與專業方法論。

      目前在全國擁有5000余個座席,5000名全職坐席人員,擁有一支高水平、高素質的精英團隊,凝聚了一批資深的運營管理團隊。美宸持續多年為眾多國內外知名企業提供了專業優質的外包服務,在行業中樹立了良好的口碑及品牌形象。

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    服務介紹

    SERVICES INTRODUCTION

    人工審核

    人工審核

    一、互聯網安全審核

    美宸聯合提供專業的、綜合性的互聯網安全審核服務,作業時段覆蓋7*24,主要為客戶提供相關外包服務、技術服務等,通過審核可以過濾掉包含涉政、淫穢、色情、暴力、恐怖主義等不良信息的內容,防止這些內容對用戶造成負面影響,維護網絡環境的清朗,互聯網安全審核主要目的是確?;ヂ摼W上的內容、產品和服務符合國家相關的法律法規、道德標準、安全策略以及平臺標準,維護網絡空間的健康、安全和秩序。

    二、人工審核

    人工審核是互聯網安全審核的一個重要環節,它涉及由專業審核人員對互聯網上的內容、產品和服務進行人為的篩選、核實與審批。人工審核的目的是確保這些內容、產品和服務符合相關的法律法規、道德標準以及平臺的使用規則,人工審核又分為初審、復審、特殊審核三個階段,人工審核的優勢在于其靈活性和準確性。由于審核人員是人為進行判斷,他們可以更好地理解和判斷內容的真實性和合規性,尤其是對于那些機器難以準確識別的內容。

    三、內容安全審核

    內容安全審核是確?;ヂ摼W平臺上發布的內容符合法律法規、道德標準以及平臺規定的過程。它涉及對文字、圖片、視頻、音頻等各種形式的內容進行審查,以識別和過濾出違規、不良或有害的信息。內容安全審核的目的在于維護一個健康、積極、安全的網絡環境,保護用戶免受不良信息的侵害,并促進互聯網的可持續發展。通過內容安全審核,可以及時發現并處理違規內容,防止其傳播和擴散,從而維護網絡空間的秩序和穩定。

    四、圖像標注

    圖像標注是一種為機器學習模型提供訓練數據的關鍵步驟,主要涉及對圖像中的目標對象進行標注,以便讓模型能夠識別和理解這些對象。圖像標注通常包括語義分割、矩形框標注、多邊形標注、關鍵點標注等多種方式。

    五、信息標注

    信息標注是自然語言處理領域中的重要環節,是對文本數據進行標記和分類的過程,信息標注的目的是為文本數據添加語義信息,使得計算機能夠理解文本的含義和上下文關系,從而進行更加準確和智能的處理,信息標注可以包括多種類型,如詞性標注、命名實體識別、關系抽取、情感分析等。

    六、視頻標注

    視頻標注是對視頻數據進行標記和分類的過程,以便機器學習模型能夠理解和使用視頻內容。視頻標注涉及對視頻中的目標對象、場景、行為、語音等多種信息進行標注和描述,從而為計算機視覺、語音識別等領域提供訓練數據和語義信息。


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